近日，必赢437官方网站线上登录李书昊副教授研究团队在《Current Issues in Tourism》（SSCI一区，IF=8.0）发表题为“Tourists’ behavioural intentions to use ChatGPT for tour route planning: an extended TAM model including rational and emotional factors”的研究成果。李书昊副教授为论文第一作者，必赢437官方网站线上登录商学院付天宇副教授为论文通讯作者，必赢437官方网站线上登录为论文第一作者及通讯作者单位。

本研究将感知炫酷和感知享受作为情感因素纳入技术接受模型（TAM），以综合了解游客如何使用ChatGPT进行旅游路线规划的使用意向。通过结构方程建模分析了491份在线问卷。研究结果表明，感知信息质量是感知易用性和感知有用性的前置因素。感知易用性和感知有用性显著影响游客使用ChatGPT进行旅游路线规划的态度，而感知有用性直接影响游客对ChatGPT使用的行为意图。此外，感知炫酷直接影响游客对ChatGPT使用的态度，并通过感知享受和态度间接影响他们的行为意图。本研究的主要贡献在于将感知炫酷和感知享受融入到传统的TAM，从而建立一个新的理性-情感扩展TAM框架。这种进步提供了更全面的了解游客采用ChatGPT等生成AI工具进行旅游路线规划的情况。

论文链接：https://doi.org/10.1080/13683500.2024.2355563